Polityka prywatności

Jaki jest cel Polityki Prywatności?

Stal Gorzów S.A. (dalej Stal Gorzów) przetwarza Twoje dane osobowe w sposób bezpieczny i zgodny z prawem, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych („ RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2016 r. o ochronie danych osobowych. Stal Gorzów S.A. dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe klientów i użytkowników przed nieuprawnionym dostępem do nich osób trzecich i w tym zakresie stosuje organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa odpowiadające danemu ryzyku przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 32 RODO. Wszyscy nasi pracownicy zobowiązani są do przestrzegania naszych Polityk i procedur związanych z poufnością, bezpieczeństwem i prywatnością.

W niniejszej polityce prywatności („ Polityka Prywatności”) informujemy i wyjaśniamy w jaki sposób korzystamy z pozyskanych przez nas lub udostępnionych nam danych osobowych w związku z działalnością sklepu Stal Gorzów. W Polityce Prywatności dowiesz się w szczególności jakie prawa Ci przysługują w związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także o tym w jaki sposób możesz z tych praw skorzystać.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych? Jak się z nami skontaktować?

Administratorem danych osobowych jest Stal Gorzów S.A. z siedzibą w Gorzowie Wielkopolskim, adres: ul. Kwiatowa 55, 66-400 Gorzów Wlkp., NIP: 599-30-30-700, tel./fax (095) 735 62 45, biuro@stalgorzow.pl.

Inspektor ochrony danych

Stal Gorzów S.A. powołała inspektora ochrony danych, z którym w sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz kontaktować się poprzez pocztę tradycyjną lub wysyłając maila na adres rodo@stalgorzow.pl.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane będą wykorzystywane przez Stal Gorzów S.A. w celu założenia i prowadzenia Twojego konta w sklepie internetowym Stali Gorzów, umożliwienia Ci składania zamówień i ich realizacji, obsługi tych zamówień i kontaktów dotyczących Twoich zamówień, obsługi Twoich zgłoszeń, oceny satysfakcji z naszych produktów i usług, a także w celu informowania o i prowadzenia marketingu usług i produktów Stali Gorzów, a niekiedy również Sponsorów i Partnerów Stali Gorzów oraz podmiotów związanych ze Stalą Gorzów.

Twoje dane, w tym informacje o Twoich zakupach, zostaną wykorzystane do tworzenia ofert produktów i usług dedykowanych dla Ciebie, a także do analiz (m.in. statystycznych i dotyczących istotnych cech odbiorców naszych usług i produktów) prowadzonych w celu lepszego przygotowania naszej oferty lub informacji czy zapewnienia bardziej skutecznego dotarcia do wybranej grupy odbiorców.

Ponadto Stal Gorzów będzie przetwarzać Twoje dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, w celu wykonania zobowiązań wobec Ciebie oraz w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Stali Gorzów np. w zakresie podatków, jak również w związku ze sprawą, z którą się do nas zwrócisz (np. skargą, wnioskiem, reklamacją, pytaniem) lub w związku z którą my skontaktujemy się z Tobą (np. udzielenia Ci odpowiedzi, rozpatrzenia reklamacji czy skargi).

Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy w szczególności następujące kategorie danych: dane identyfikacyjne, w tym imię, nazwisko, nick, login, hasło do Twojego konta w naszym sklepie internetowym, dane kontaktowe, w tym adres korespondencyjny, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, nr PESEL, NIP, nazwa firmy, numer rachunku bankowego, numer karty płatniczej, dane dotyczące zobowiązań, dane transakcyjne, historia zamówienia– o ile są danymi osobowymi. Dane osobowe pozyskujemy z formularza kontaktowego, podczas rozmów telefonicznych, korespondencji e-mail, SMS, spotkań.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Twoje dane będą przetwarzane na podstawie;

• art. 6 ust. 1 lit. a) RODO na podstawie wyrażonej zgody na przesyłanie informacji handlowej i realizacji usługi newsletteru,
• art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu wykonania zamówienia i realizacji zamówienia w sklepie internetowym oraz zrealizowania umowy sprzedaży,
• art. 6 ust. 1 lit. c) RODO rozpatrywania skarg, wniosków i reklamacji, w tym obsługi zgłoszeń,
• art. 6 ust. 1 lit. c) RODO wypełnienia prawnie ciążących obowiązków na Administratorze, w tym prowadzenia rozliczeń, księgowości i sprawozdawczości finansowej,
• art. 6 ust. 1 lit. f) RODO udzielania odpowiedzi na przesłane pytania, prowadzenie korespondencji,
• art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, obrony przed roszczeniami i dochodzeniem roszczeń zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem Stali Gorzów, do czasu wygaśnięcia okresu roszczeń.

Komu przekazujemy Twoje dane?

W ramach naszej działalności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

1. osobom prowadzącym działalność gospodarczą świadczącym usługi na rzecz Stali Gorzów,
2. podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa,
3. dostawcom usług płatniczych, zdefiniowanych w ustawie z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych,
4. podmiotom świadczącym usługi kurierskie, odpowiedzialne za dostarczanie zakupionych przez Ciebie produktów ze Sklepu,
5. dostawcom usług świadczonych na rzecz Stali Gorzów w zakresie utrzymania i obsługi strony internetowej sklepu, oraz wsparcia informatycznego, w tym dostawcom zewnętrznych rozwiązań IT,
6. dostawcom systemów informatycznych wykorzystywanych w zakresie utrzymania konta lub do dokonywania zakupów w sklepie internetowym Stali Gorzów,
7. podmiotom przetwarzającym dane w związku z profilowaniem,
8. podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, doradcze, audytowe, konsultingowe,
9. organom publicznym, w tym sądom, na ich uzasadnione żądanie lub jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub w celu obrony czy dochodzenia roszczeń.

Czy przekazujemy Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub do organizacji międzynarodowych?

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG) ani do organizacji międzynarodowych. W pewnych przypadkach, w szczególności w przypadku korzystania z rozwiązań IT świadczonych z wykorzystaniem serwerów, które mogą znajdować się poza terytorium EOG, możemy przekazywać dane osobowe do tzw. państw trzecich. Poziom ochrony danych osobowych poza EOG różni się od tego zapewnianego przez prawo polskie i europejskie. W związku z tym przekazujemy dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych. Masz prawo do uzyskania kopii standardowych klauzul umownych lub innych stosownych zabezpieczeń transferu danych poza EOG.

Przez jaki okres będziemy przechowywać Twoje dane?

Stal Gorzów S.A. będzie przechowywać Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, realizacji umowy, dla danych niezbędnych do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Stali Gorzów nie dłużej niż przez czas określony w obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa i nie dłużej niż jest to niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas. Dane przetwarzane na podstawie wyrażonej dobrowolnej zgody będą przetwarzane do czasu wycofania takiej zgody. Będziemy przetwarzać Twoje dane tak długo jak długo istnieje między Tobą a Stalą Gorzów relacja uzasadniająca takie przetwarzanie w szczególności tak długo, jak utrzymujesz aktywne konto użytkownika w sklepie internetowym czy przez okres niezbędny do realizacji Twojego zamówienia czy rozpatrzenia reklamacji lub innego rodzaju skargi lub wniosku.

Dla celów wywiązania się przez nas z obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. z ustawy o rachunkowości lub przepisów podatkowych lub przepisów dotyczących odpowiedzialności producenta za produkt) – przez okres wynikający z takich przepisów (np. w celach rozliczeniowych Twoje dane będą przechowywane przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z umową).

W przypadku wniesienia przez Ciebie w dowolnym momencie sprzeciwu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczącego Twoich danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), w tym profilowania, przestaniemy przetwarzać Twoje dane osobowe, chyba że Stal Gorzów wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Jakie przysługują Ci prawa?

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, masz prawo do:

• dostępu do treści przetwarzanych danych (art. 15 RODO),
• sprostowania przetwarzanych danych (art. 16 RODO),
• usunięcia przetwarzanych danych (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
• przenoszenia przetwarzanych danych (art. 20 RODO), sprzeciwu przetwarzania danych (art. 21 RODO),
• wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora do PUODO (art. 77 RODO).

Informacja o zautomatyzowanych decyzjach oraz profilowaniu

Stal Gorzów w celu prowadzenia działań marketingowych, wykorzystuje działania o charakterze profilowania. Zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych może być wykorzystywane w celu:

• dopasowania treści marketingowych do Twoich preferencji,
• analizy aktywności w Sklepie Stali Gorzów i dopasowania komunikatów reklamowych,
• poprawy funkcjonalności Sklepu i jego personalizacji (np. zapamiętywanie ustawień),
• oceny niektórych czynników dotyczących użytkownika, takich jak lokalizacja, preferencje zakupowe, historia przeglądania strony.

Przetwarzanie danych w mediach społecznościowych

Przetwarzamy również dane osobowe w związku z naszą aktywnością w mediach społecznościowych. Więcej informacji w tym zakresie znajdziesz na naszych stronach na poszczególnych portalach takich jak Facebook czy Instagram.

Linki do portali społecznościowych

Na stronie internetowej znajdują się linki do zewnętrznych portali społecznościowych (YouTube, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn). Funkcje przypisane poszczególnym linkom, w szczególności przekazywanie informacji oraz danych osobowych, aktywują się dopiero po kliknięciu w dany link. Wówczas dochodzi do aktywacji tzw. wtyczki poszczególnych portali społecznościowych, a przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami portalu społecznościowego i użytkownik zostaje przekierowany na stronę tego portalu. Dostawca portalu otrzyma informacje o tym, że użytkownik odwiedził stronę sklepu internetowego przed wejściem na stronę tego portalu (nawet jeśli nie jest zarejestrowany lub zalogowany w tym portalu). Tego rodzaju informacja (włączając w to adres IP) zostanie przesłana bezpośrednio z przeglądarki użytkownika na serwery portalu społecznościowego (zwykłe zlokalizowane na terenie Stanów Zjednoczonych Ameryki) i będzie tam przechowywana. Jeśli użytkownik jest zalogowany do danego portalu, portal ten niezwłocznie powiąże jego wizytę na portalu z kontem w tym portalu.

Jeśli nie chcesz aby Twoje dane były przesyłane do dostawców portali społecznościowych, nie należy klikać linków tych portali. Jeśli użytkownik nie chce, by dostawca portalu powiązał wizytę na tym portalu z jego profilem, powinien upewnić się, że wcześniej wylogował się z portalu. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych przez poszczególne portale można znaleźć na ich stronach internetowych.

Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może ulegać zmianom i uaktualnieniom.

Informacja o plikach cookies

Ciasteczka (cookies) to pliki tekstowe zapisywane na komputerze użytkownika podczas odwiedzin stron internetowych, np. takich jak nasza strona internetowa. W każdej chwili możesz wyłączyć zapisywanie plików cookies na Twoim komputerze zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej.